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Prochain RDV filière Congrès et Rencontres Economiques

petit déj congrès 5 nov 2014

Dans la continuité des travaux animés par la Maison de l’emploi autour des emplois et compétences de la filière congrès et rencontres économiques de notre territoire, un petit – déjeuner aura lieu le 5 novembre au magasin Printemps Strasbourg. Ce rendez-vous, à destination des acteurs professionnels de la filière Congrès/Rencontres Economiques, sera dédié à la stratégie d’accueil de la clientèle internationale.

Temps forts de cette rencontre :

  • Christine Peron, consultante en organisation d’événements internationaux, et Vice-Présidente MPI France Education présentera les clés du management interculturel, à travers un outil : le MPI culture active tool. Elle partagera aussi les meilleures pratiques observées dans les établissements internationaux.
  • Roland Garcia, responsable marketing du Printemps Strasbourg présentera la stratégie de Welcome Attitude du Printemps
  • Actualités de la filière :  job dating du 13 octobre, préparation de candidats à l’accueil de la clientèle internationale, offre de formation destinée aux salariés …

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Les rendez-vous pros de la filière congrès-rencontres économiques

Par Agathe BINNERT

Petit déjeuner 25 mars 2014Des acteurs du secteur congrès-rencontres économiques se sont retrouvés mardi 25 mars à l’Art Café, pour échanger autour du plan de développement des emplois et compétences de la filière, animé par la Maison de l’emploi.

3 points ont été abordés durant cette rencontre :

  • L’actualité de la filière, par la Direction du développement économique et de l’attractivité de la Ville et Communauté Urbaine de Strasbourg, qui a présenté quelques projets en cours : la stratégie d’accueil, la lisibilité des événements d’intérêt touristique, la dématérialisation de l’offre touristique, la charte hôtelière, le contrat de destination …
  • La proposition, par Pôle emploi, de prévoir une rencontre recrutement spécial congrès en organisant, en amont, une formation sur mesure autour de l’accueil de la clientèle internationale pour monter en compétence des demandeurs d’emploi aux profils de vendeurs, serveurs ou réceptionnistes
  • La présentation des modules de sensibilisation organisés pour les salariés du secteur : les modules de Welcome attitude, Ambassadeur de Strasbourg et Accueil de la clientèle internationale, qui ont accueilli une cinquantaine de salariés en 2013, seront reprogrammés courant du second semestre 2014

Ont participé à ce rendez-vous : Strasbourg events, Actions RH, Trace verte, CCI Alsace, Alsacienne de restauration, Pâtisserie Naegel, Parc des expositions d’Offenbourg, Agefos PME, Pain d’épices Mireille Oster, Matière Grise, Région Alsace, Boutique Sonia Rykiel, Strasbourg mobilité, CTS, Communauté Urbaine de Strasbourg, Pôle emploi et Maison de l’emploi.

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Innovation RH et RSE pour la filière congrès

Par Agathe BINNERT

invitation 06 juin

Le prochain déjeuner pro de la filière congrès-rencontres économiques aura lieu ce jeudi 6 juin 2013 de 11h30 à 14h30 à l’Hôtel Hilton de Strasbourg, autour de la thématique Innovation RH-RSE, quels outils, créateurs de valeur, mettre en place dans les TPE-PME de la filière Congrès-Rencontres économiques ?

L’approche des ressources humaines par la responsabilité sociétale et environnementale accroit la compétitivité d’une entreprise, réduit l’absentéisme, fidélise les salariés et créée une meilleure cohésion sociale notamment pendant les périodes de crise et de mutation. Elle participe également au développement des compétences des salariés et au recrutement de nouveaux talents. Comment conjuguer ces enjeux RH avec la performance économique de votre entreprise ?

Avec la participation exceptionnelle de Hugues CARLIER, expert RSE et DD au sein de la Fédération Foires, Salons, Congrès, Evénements de France

et de :

  • Michel Bintz, secrétaire général et directeur des ressources humaines de Strasbourg événements
  • Valérie Colella, directrice d’agence Pôle emploi, secteur hôtellerie restauration
  • Jacques Meyer, responsable des salons professionnels France, CCI Alsace
  •  Marie Supper, directrice d’Actions RH, consultante expert en GPEC

Table ronde animée par Gilles Chavanel –  buffet déjeunatoire.

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