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10 stagiaires embauchés par les entreprises de la filière congrès

Par Agathe BINNERT

Patrick Roger, Président de la Maison de l’emploi, remercie Mireille Oster, employeur de la filière congrès pour son engagement et les recrutements de stagiaires.

Patrick Roger, Président de la Maison de l’emploi, remercie Mireille Oster, employeur de la filière congrès pour son engagement et les recrutements de stagiaires.

14 candidats pré-sélectionnés lors du job dating organisé en octobre par la Maison de l’emploi de Strasbourg et l’agence Pôle emploi d’Hautepierre ont bénéficié d’une formation sur mesure de 3 semaines consacrée à l’accueil de la clientèle internationale.

Cette POEC, préparation opérationnelle à l’emploi collective, a été mise en œuvre par Actions RH et financée par l’Agefos PME Alsace dans le cadre du Fonds Paritaire de sécurisation des parcours professionnels. Pas moins de 13 intervenants différents se sont succédés durant 3 semaines pour animer cette formation et partager leur expertise avec les stagiaires. De la welcome attitude à l’accueil des clientèles japonaises, russes et chinoises en passant par la Neustadt et les musées strasbourgeois, ces anciens demandeurs d’emploi aux profils de conseiller de vente sont aujourd’hui parés pour accueillir la clientèle internationale, en adaptant leur posture et en étant de véritables ambassadeurs de Strasbourg. Dix d’entre eux ont été directement recrutés à l’issue de leur stage au sein de commerces du centre-ville.

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Succès du Job dating filière Congrès/Rencontres économiques

job dating 13 octobre 2014Dans le cadre de la GPEC territoriale filière Congrès / Rencontres économiques, la Maison de l’emploi et Pôle emploi ont organisé le 13 octobre dernier un Job Dating au sein de l’agence Pôle emploi Hautepierre. Plus de 30 postes à pourvoir ont été proposés par une quinzaine d’entreprises des secteurs du commerce et de l’hôtellerie-restauration, parmi lesquels des emplois de réceptionniste, maître d’hôtel ou encore chef de rang.

Face aux employeurs, 69 demandeurs d’emploi présélectionnés par Pôle Emploi avaient été spécifiquement préparés durant des ateliers de simulation, mis en place par la Maison de l’emploi. Les recruteurs ont ainsi pu rencontrer des futurs collaborateurs motivés et bien préparés à l’exercice.

De nombreux candidats ont retenu l’attention des entreprises en recherche de main d’œuvre : certains ont profité d’une embauche directe et 15 d’entre eux ont intégrés depuis le 27 octobre une formation de 4 semaines conçue sur mesure par la Maison de l’emploi et Pôle Emploi et financée par l’Agefos PME Alsace. Grâce à cette préparation opérationnelle à l’emploi (POEC), les candidats pourront se perfectionner aux techniques d’accueil de la clientèle internationale avant de rejoindre leur futur employeur, avec un poste à la clé !

L’impact des médias sociaux pour la filière congrès

Par Agathe BINNERT

rencontre congrès 20 juinVendredi 20 juin 2014, les professionnels de la filière congrès-rencontres économiques du bassin de Strasbourg étaient conviés à un petit-déjeuner sur l’impact des médias sociaux dans la stratégie de communication. Suite à de nombreuses demandes des employeurs du secteur sur cette thématique, la maison de l’emploi a proposé à un expert du sujet, Marc Lehmann de l’agence Matière Grise, de dresser un panorama des principaux médias sociaux et de leur pertinence d’utilisation pour les acteurs touristiques. La présentation a été illustrée par des exemples locaux de communication numérique : l’opération Strasbourg mon Amour, relayée sur plusieurs réseaux sociaux, la présence de Strasbourg the Europtimist sur les principaux médias sociaux, les pages Facebook des hôtels Mercure Palais des Congrès et Mercure Parc des Expositions d’Offenbourg …

Marc Lehmann nous a démontré que la communication via les médias sociaux était surtout un effet levier pour générer du flux de visiteurs sur nos sites internet ou blogs. A l’issue de la présentation de 2h, la majorité des participants nous ont confirmé leur souhait d’aller plus loin et d’orienter leurs salariés vers des formations autour de la stratégie de communication digitale et la communication à travers les médias sociaux. Ces formations seront proposées à partir d’octobre 2014 dans le cadre d’un programme de professionnalisation des acteurs du tourisme mené par la maison de l’emploi et la Communauté Urbaine de Strasbourg.

Ont participé à ce rendez-vous : Communauté Urbaine de Strasbourg (service marketing territorial et tourisme), Pôle emploi, Restaurant La Casserole, Restaurant L’Ancienne Douane, Sogeho, L’Alsacienne de Restauration, Strasbourg events, Agefos PME Alsace, Batorama, Trace Verte, Boulevard des Productions, Hôtel Mercure d’Offenbourg, Hôtel Mercure Palais des Congrès, Strasbourg Convention Bureau, Printemps, Actions RH, SAPAM, Agence Matière Grise.

Télécharger le diaporama de la réunion

GPEC CONGRES RENCONTRES ECONOMIQUES : LES FORMATIONS

Journées de formation sensibilisation Congrès-Rencontres Economiques

Suite au recueil des besoins de la filière Congrès/Rencontres Economiques du territoire Strasbourg-Ortenau, la Maison de l’emploi a mis en place une offre de formation spécifique :

3 modules de formation d’une journée à destination des salariés :

 

  • La Welcome Attitude : le 07 novembre 2013 ou le 09 janvier 2014
  • L’accueil de la clientèle internationale : le 19 novembre 2013 ou le 16 janvier 2014
  • Etre ambassadeur de Strasbourg : le 26 novembre 2013 ou le 28 janvier 2014

3 modules de formation d’une journée à destination des managers, DRH et dirigeants d’entreprises :

  • GPEC, levier de performance économique en entreprise : le 14 octobre 2013 ou le 21 janvier 2014
  • Optimiser ses recrutements et détecter les talents : le 18 novembre 2013 ou le 03 févier 2014
  • Mettre en place une démarche de RSE au sein de l’entreprise : le 09 décembre 2013 ou le 10 février 2014

Ces formations peuvent être prises en charge dans le cadre du DIF.

En savoir plus :  Marie Supper, Actions RH, 03 90 20 24 30

Téléchargez l’offre de formation

Appels d’offre plans emplois et compétences

Par Agathe BINNERT

La maison de l’emploi lance 2 appels d’offre pour accompagner l’équipe à développer des plans d’actions emplois et compétences transfrontalier pour les secteurs suivants :

  • L’économie sociale et solidaire
  • La filière congrès et rencontres économiques

Durée des missions d’accompagnement : juillet à décembre 2013

Télécharger le cahier des charges de la mission ESS

Télécharger le cahier des charges de la mission congrès/rencontres économiques

Réponses pour le 8 juillet 2013